Politique de confidentialité

La présente déclaration de protection des données vise à vous informer sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommées uniquement les « données »). Les données à caractère personnel sont toutefois les données qui ont lien personnel avec vous, par exemple le nom, le numéro de téléphone, les photos, les images de la pièce d’identité ou permis de conduire, ou le comportement de l’utilisateur. La déclaration de confidentialité s’applique à toutes les opérations de traitement de données que nous effectuons, tant le cadre de notre activité principale que dans les médias en ligne que nous possédons.

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    Le responsable du traitement des données

    Le responsable du traitement des données est l’entreprise SHOMALON SARL.

  • 2
    Traitement des données dans le cadre des services fournies

    Si vous êtes un utilisateur, un partenaire commercial, ou si vous êtes intéressés par nos services, la nature, l’étendu et le but du traitement de vos données dépendent des services contractuels ou précontractuels entre nous. En ce sens, les données que nous traitons comprennent toutes les données qui sont ou ont été fourni par vous dans le but d’utiliser les services contractuels ou précontractuels et qui sont nécessaires au traitement de votre demande ou du contrat conclu entre nous.

    Sauf indication contraire dans les informations complémentaires de la présente déclaration de protection des données, le traitement de vos données et leur communication a des tiers se limitent aux données nécessaires et utiles à la réponse à vos questions et/ou a l’exécution du contrat conclu entre vous et nous, pour défendre nos droits et accomplir les obligations légales.

  • 3
    Données concernées

    Les données concernées sont des :

    • Données permanentes (ex : nom, adresse)
    • Détails du contact (ex : email, numéro de téléphone, adresse postale)
    • Données du contrat (ex : objet du contrat, durée du contrat)

  • 4
    Personnes, finalité et base juridique du traitement des données


    Personnes concernées : Clients, parties intéressées, partenaires commerciaux et contractuels.

    Finalité du traitement : Traitement des services contractuels, communication et réponse aux demandes de contact, procédures administratives et organisationnelles liées à l’utilisation de l’application PERSOCARS.

    Base juridique : Exécution du contrat, article 1134 du code civile, obligation légale, article 04 et 05 du décret No 2013/0399/PM du 27 février 2013 fixant les modalités de protection des consommateurs des services de communication électronique au Cameroun.

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    Droits de l’utilisateur

    Conformément au décret No 2013/0399 du 27 février 2013 cité ci-dessus, vous disposez des droits suivants que vous pouvez faire valoir à tout moment auprès du responsable de l’éditeur nommé dans la présente déclaration de protection des données :

    Droit à l’information : Vous avez le droit de nous demander des informations sur les données que nous traitons.

    Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.

    Droit à la suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données.

    Droit à une limitation : Dans certains cas, vous avez le droit d’exiger que nous traitions vos données de manière limitée.

    Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d’exiger que nous vous transmettions, à vous ou à un autre responsable, vos données dans un format structuré, courant et lisible par machine.

    Droit d’introduire une réclamation : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité. L’autorité de control de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou de notre siège social est compétente.

    Droit de rétractation : Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.

    Droit d’opposition : Vous avez de vous opposer à tout moment au traitement de vos données, sur la base de notre intérêt légitime conformément au décret No 2013/0399/PM du 27 février 2013 fixant les modalités de protection des consommateurs des services de communication électronique. Si vous faites usage de votre droit d’opposition, nous vous demandons d’en expliquer les raisons. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons vous prouver qu’il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement des données qui l’emporte sur vos intérêts et vos droits.

    Veuillez envoyer votre objection à l’adresse de contact indiquée ci-dessus pour la personne responsable.

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    Suppression des données

    Nous supprimons vos données lorsque nous en avons plus besoin ou sous votre demande. Cela signifie que, sauf indication contraire dans les informations sur la protection des données individuelles dans cette déclaration de protection des données, nous supprimerons vos données :

    • Si la finalité du traitement des données a cessé d’exister et que la base juridique respective indiquée dans les informations individuelles sur la protection des données n’existe plus, par exemple.
    • Après la résiliation des relations contractuelles ou d’adhésion entre nous.
    • Après la perte de notre intérêt légitime à un traitement ultérieure ou à un stockage de vos données.
    • Si vous faites usage de votre droit de rétraction et d’aucune autre base légale pour le traitement.
    • Si vous faites usage de votre droit d’opposition et qu’il n’existe aucune raison impérieuse et légitime empêchant la suppression.

    Cependant, il est possible que nous devions conserver certaines parties de vos données à d’autres fins. Cela inclus des périodes de rétention fiscale (Généralement 06 ans pour la correspondance commerciale ou 10 ans pour les documents comptables), ou l’affirmation, l’exercice ou la défense de droit en justice résultant d’accords contractuelles si des relations (jusqu’à 04 ans) sont nécessaires ou si les données sont utilisées pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, nous ne supprimerons (une partie de) vos données qu’après l’expiration de ces délais. Jusqu’à l’expiration de ces délais, nous limitons toutefois le traitement de ces données à ces finalités (respect des obligations de conservations).

Carrefour des immeubles Kotto, Douala, Littoral, Cameroun